Operia mette a disposizione dell'azienda e dei suoi dipendenti funzioni per registrare le ore lavorate, gestire turni, ferie, permessi, rimborsi e generare documenti riepilogativi. I calcoli di stipendio, TFR e 13ª sono stime indicative e non costituiscono un cedolino ufficiale.

L'accesso avviene tramite credenziali personali. Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutte le attività svolte con il tuo account. Le credenziali non vanno condivise con terzi.

• Inserisci dati veritieri e aggiornati (orari, timbrature, richieste).

• Non tentare di aggirare i controlli di sicurezza, la verifica biometrica o la geolocalizzazione delle timbrature.

• Non utilizzare l'App per finalità illecite o non autorizzate dal datore di lavoro.

Per alcune timbrature l'App richiede la conferma tramite impronta/volto e la verifica della posizione GPS al solo momento della timbratura, per attestare la presenza sul luogo di lavoro. Non viene effettuato alcun tracciamento continuo. L'uso di sistemi di falsificazione della posizione può comportare la segnalazione all'azienda.

L'azienda (Admin) è responsabile dei dati inseriti, della configurazione delle tariffe e della gestione degli account dei dipendenti. Operia fornisce lo strumento tecnico ma non è responsabile della correttezza dei dati inseriti dagli utenti né degli adempimenti retributivi e fiscali, che restano a carico dell'azienda e del suo consulente del lavoro.

Le funzioni gestionali sono offerte tramite abbonamento sottoscritto dall'azienda, su quattro piani (Base, Pro, Business, Enterprise) con addebito mensile o annuale. I prezzi e i limiti di ciascun piano (numero di dipendenti gestibili) sono indicati nella schermata «Piani». È prevista una prova gratuita di 30 giorni senza carta; i piani annuali includono alcuni mesi gratuiti.

• La sottoscrizione e il pagamento dell'abbonamento avvengono ESCLUSIVAMENTE dal sito web (area amministratore), tramite Stripe o PayPal.

• Le applicazioni mobili (iOS e Android) non offrono acquisti in-app: servono unicamente per accedere e utilizzare il servizio.

L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ogni periodo (mensile o annuale) allo stesso prezzo, salvo disdetta effettuata almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

• Disdetta in qualsiasi momento dal sito web: area amministratore → «Piani» → «Disdici abbonamento».

La disdetta interrompe i rinnovi futuri; il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, che costituisce la data di fine del rapporto (vedi art. 9).

• Prova gratuita di 30 giorni (un mese): è SENZA carta e senza alcun addebito. Puoi terminarla in qualsiasi momento, senza costi, dall'area «Piani» («Termina la prova senza costi»). Alla scadenza, se non aderisci a un piano, il servizio viene sospeso senza alcun addebito.

• Dopo l'adesione a un piano a pagamento: pur trattandosi di un servizio B2B, il fornitore riconosce il diritto di recesso entro 14 GIORNI dall'adesione, senza penalità e senza indicarne il motivo, con rimborso dell'ultimo importo pagato tramite lo stesso metodo di pagamento (Stripe o PayPal) e annullamento immediato dell'abbonamento. Decorsi i 14 giorni resta possibile la sola disdetta (art. 7).

Cestino: le foto e i documenti caricati dai dipendenti (foto di cantiere, bolle e documenti materiali, foto km e carburante) eliminati dall'azienda restano recuperabili nel Cestino per 30 giorni, poi vengono cancellati definitivamente insieme al file.

Operia NON conserva i dati dell'azienda dopo la fine del rapporto. La fine del rapporto coincide con: la scadenza o la chiusura anticipata della prova senza adesione a un piano; la fine del periodo pagato dopo una disdetta; la data del recesso; la sospensione definitiva per mancato pagamento; la richiesta di eliminazione dell'account.

• Data di cancellazione: quella indicata nell'email che ricevi al momento della sospensione, di norma pochi giorni dopo la fine del rapporto. Riceverai avvisi email prima della cancellazione (di norma a 7, 3 e 1 giorno); la cancellazione automatica avviene solo dopo l'invio effettivo dell'ultimo avviso.

• Fino alla cancellazione (o all'eventuale archiviazione, se precedente) l'esportazione completa dei dati (archivio ZIP) è disponibile dall'area «Piani» del sito web; puoi anche riattivare il servizio scegliendo un piano.

• Alla data di cancellazione tutti i dati dell'azienda e dei dipendenti (anagrafiche, ore, turni, timbrature, rimborsi, documenti e file caricati) vengono eliminati in modo definitivo e irreversibile.

Operia conserva solo i dati minimi indicati nell'Informativa sulla privacy (pagamenti e fatture, registro delle accettazioni, registro pseudonimizzato delle cancellazioni, hash anti-abuso, log di sicurezza minimi), per i periodi ivi indicati.

Per i dati dei dipendenti e dei collaboratori inseriti nell'App, l'azienda cliente è TITOLARE del trattamento e Operia agisce come RESPONSABILE del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Per i dati dell'account dell'amministratore e per la gestione del servizio Operia agisce come titolare autonomo, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

Puoi chiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento dall'App («Sicurezza e privacy») oppure dalla pagina pubblica dedicata. Se l'eliminazione riguarda l'account amministratore, si applica la cancellazione dei dati dell'azienda descritta sopra.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile con un obiettivo di uptime del 99,5% su base mensile, esclusi i periodi di manutenzione programmata (comunicati ove possibile in anticipo) e gli eventi di forza maggiore o i disservizi imputabili a terzi (store, provider di pagamento, reti).

Il supporto è disponibile via email con presa in carico entro 2 giorni lavorativi. Gli obiettivi di livello di servizio sono indicativi e non costituiscono garanzia contrattuale di risultato, salvo diverso accordo scritto.

L'App è fornita «così com'è». Pur impegnandoci a garantirne il corretto funzionamento, non possiamo assicurare l'assenza di interruzioni o errori. I calcoli di stipendio, TFR e 13ª sono stime e non sostituiscono il cedolino ufficiale. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento e non rispondiamo di danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno o danni derivanti da dati inseriti in modo errato dagli utenti. Nulla in queste condizioni esclude le responsabilità che non possono essere escluse per legge.

Possiamo aggiornare le presenti condizioni per motivi tecnici o normativi. Le modifiche saranno rese disponibili all'interno dell'App; l'uso continuato dopo la pubblicazione ne costituisce accettazione.

Per qualsiasi richiesta relativa al servizio: